Furkan Grup olarak temel prensiplerinden birisi olan en iyi en kaliteli en uygun bir markamız olan NNN ile bütünleştirmiştir. Temel gıda ve tüketim malzemelerinin en kalitelisinin mümkün olan en uygun fiyata tüketiciye ulaştırmayı amaç edinmiş Furkan Grup, müşterileriyle kurduğu güvene dayalı ilişkiler ve çalışanlarının kusursuz hizmet anlayışımızla hizmetlerimizi her geçen gün genişleterek artırmayı hedefliyoruz. Furkan Grup, İstanbul'daki mağazamızda müşterilerimize kaliteyi en ucuza ulaştırmaya devam etmektedir.
Daima kaliteli ve en taze ürünleri uygun fiyata raflarında bulunduran Furkan Gıda, uzun yıllardır devam eden Furkan Grup bünyesinde gıda kalitesini siz sayın müşterilerimizin talepleri doğrultusunda tam manasıyla memnuniyetlerine odaklanmıştır.
Furkan Grup, gıda sektöründe süre gelmiş alışveriş merkezlerine alternatif olarak büyük marketlerin karışıklığından kurtulmuş son kullanıcıyı en küçük alanda en kaliteli ürüne ulaşmasına köprü olmuştur. Müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak için bütçeye en uygun fiyatla en kaliteli ürünü müşterilerimize sunmak ana değerlerini unutmadan mağazacılık ve perakendecilik sektöründe kuruluşumuzdan bu zaman a kadar edindiğimiz tecrübeleri siz değerli müşterilerimizle paylaşmak "Kalitede Süreklilik", "Uygun Fiyat", "Karşılıklı Güven" vizyonumuzu oluşturan temel ilke ve vazgeçilmeyecek değerlerimizi her zaman koruyarak en iyi hizmeti en uygun zamanda hızlı bir şekilde siz sayın müşterilerimize ulaştırmayı sürdürerek bugün bir marka haline gelen Furkan Grup olarak her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz.
Furkan Grup olarak vizyonumuz, faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde sağlıklı, kaliteli ürünler ile müşteri memnuniyetini hedef olarak belirleyip, sürekli lider marka olmaktır. Firmamız, sektörde doğru yatırım kararlarında yer alacak ve dünyaca kabul görmüş rasyonel temin süreçlerini yerleşecektir.
Furkan Grup, uzun yıllardan bu yana müşterileri için ücretsiz ev servisleri ve kolay erişim hizmetini vermektedir. Servis kalitesini belirleyen etken tüm servis süreçlerinin kalitesidir müşteri yoğunluğuna göre en kısa sürede bir servis kalkışı yapılmaktadır. Bizce asıl olması gereken servis koşulsuz veya sınırsız hizmet değil “kusursuz hizmet” verilmesidir.
Furkan Grup Mağazaları olarak sattığımız ürünlerin, kaliteli ve güvenli olması birinci dereceli önemlidir, resmi standartlara uygunluğunu TSE resmi mevzuatlarına bağlı firmalardan sağlanmasında enerjisini tüm sorumluluğu yerine getirmek için kullanır. Bu sorumluluğun gereği olarak tedarikçilerimizden müşterilerimize kadar iyi bir iletişim zinciri kurarak ISO Gıda STD ve Türk Gıda Tüzüğü’ne uygun olan bir anlayış tarzı benimsemiştir.
Ürün portföyümüzün kalite kontrolünü denetlemek için sürekli üretici ve tedarikçi firmalarla koordinasyon halinde çalışmaktayız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam ve sürekli olarak karşılayabilecek güvenilir ürünleri en ekonomik biçimde ve zamanında sağlamayı görev edinerek, gıda güvenliği konusunda da sürekli iyileştirme yapmayı şirket politikası olarak benimsenmiştir.
Yapacağınız geri bildirimler işimizi nasıl daha iyi yaptığımız hakkında fikir edinmemizi sağlayacaktır.
